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  2. Gestionar mis opiniones

Gestionar mis opiniones

    • Introducción a la gestión de las opiniones
    • Responder rápidamente a los consumadores con AI Review Response
    • 5 consejos para responder bien a las opiniones negativas
    • Guía de moderación
    • La Norma AFNOR y la Gestión de Opiniones de Clientes
    • ¿Qué es la moderación?
    Ver los 9 artículos
    • ¿Cómo se envía una respuesta predeterminada al consumidor?
    • El nivel de moderación
    • Palabras a revisar
    • ¿Cómo cambiar el nombre que aparece en las respuestas de las reseñas?
    • Cómo crear y utilizar los activadores/Triggers
    • Crear etiquetas para la gestión y el análisis de la moderación
    • El consumidor quiere modificar su opinión, ¿cómo hacerlo?
    • Gestión de Fotos en Reseñas: Moderación, Publicación y Notificaciones
    • ¿Por qué no se acepta una revisión con el motivo "La empresa calificada ha intervenido en la gestión del litigio y el revisor desea actualizarla"?
    • Cómo validar las respuestas a las opiniones
    • Mi cliente no ha recibido su pedido. ¿Qué pasa ahora?
    • ¿A qué corresponden las opiniones por tratar?
    Ver los 11 artículos
    • Comprender las reseñas negativas
    • El señalamiento automático de opiniones
    • ¿Cómo eliminar una reseña?
    • ¿Cómo señalar una opinión?
    • Explicación de los motivos de rechazo

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▶ Descubre cómo generar confianza gestionando eficazmente las opiniones de los clientes

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