Puedes añadir nuevos usuarios directamente a tu cuenta de Opiniones Verificadas y configurar sus permisos.
Debes tener un rol de Administrador para añadir un nuevo usuario. Si no lo tienes, ponte en contacto con un administrador de Opiniones Verificadas de tu empresa.
> Haz clic en la versión que coincide con tu menú:
| ✨ Nueva Versión | 🖥️ Versión Histórica |
✨ Nueva Versión
- Ve al menú lateral izquierdo
Gestión de Cuentas, luego Users.
- Haz clic en el botón Añadir Nuevo Usuario.
- Rellena la información requerida y selecciona el rol que quieras asignar: Administrador o Moderador.
Administrador: acceso a todas las funcionalidades de la cuenta.
Moderador: acceso limitado solo a la pestaña Gestión de Opiniones.
- Desde el menú Gestión de cuentas > Usuarios: haz clic en el usuario de tu elección.
- Cuando se abra el panel derecho, haz clic en Tiendas asociadas, luego en Asociar tiendas.
- Elige la ubicación o tienda de tu preferencia.
- Confirma tu selección haciendo clic en Asociar.
Este moderador tendrá acceso exclusivo a las reseñas de esta ubicación.
Para ahorrar tiempo, puedes importar varios usuarios a la vez.
- Haz clic en Importar usuarios.
- Descarga nuestro Archivo pre-rellenado y complétalo con la información requerida.
- Una vez completado, súbelo en el área designada (+).
- ¡Tus contactos se añadirán automáticamente a tu cuenta!
- Desde la lista, haz clic en el usuario de tu elección.
- Luego haz clic en el botón Restablecer contraseña desde el panel derecho de la pantalla.
🖥️ Versión Histórica
- Desde el menú lateral izquierdo, haz clic en
- Haz clic en el botón Añadir y rellena la información requerida: correo electrónico, sitios asociados y rol (de la lista disponible).
Administrador: acceso a todas las funcionalidades de la cuenta.
Estadísticas: acceso a todas las estadísticas y paneles.
Gestión de Productos, Opiniones de Productos: acceso a todas las funcionalidades relacionadas con productos, opiniones y KPIs.
Contabilidad: acceso a facturación, pagos e información bancaria.
IT: acceso a todas las páginas de configuración (FTP, API, ajustes, módulo...).
Moderación, Opiniones: acceso a todas las funcionalidades de gestión de opiniones.
Contratista: acceso para personas externas a tu empresa, como agencias web.
Tienda: acceso para gerentes de tienda, si aplica.
Si recopilas opiniones de marca offline, puedes elegir el rol de Tienda. Esto te permitirá enlazar el usuario con la tienda adecuada.
Elige si quieres enviar notificaciones por correo a este usuario. Si deseas desactivar notificaciones para un usuario, asegúrate de hacerlo en el menú Gestión de Notificaciones también.
Marca esta casilla para enviar el correo de creación de contraseña al usuario. Si no la marcas, podrás enviar este correo más adelante desde la interfaz. Esta opción es útil si quieres crear accesos pero esperar antes de comunicarlo internamente.
Si un usuario ha perdido su contraseña, puedes restablecerla usando el botón Bloquear en la columna Acciones. El usuario recibirá un correo para crear una nueva contraseña.
Asegúrate de revisar la carpeta de spam o correos no deseados, ya que nuestros correos a veces terminan allí.