Masquer les échanges avec le consommateur

Par défaut, tous les échanges avec vos consommateurs sont visibles sur votre attestation ou sur votre widget Produit Avis Vérifiés.

Nous vous conseillons vivement de les afficher, car ils contribuent à rassurer les visiteurs de votre site !

Néanmoins, vous avez la possibilité de masquer l'intégralité des échanges liés à un avis si vous le souhaitez.

 

👉 Pour cela, activez tout simplement la fonctionnalité "Masquer les échanges".

 

Procédure : 

  1. Connectez-vous à votre espace client Avis Vérifiés
  2. Consulter l'onglet "traitement des avis" > Avis marque ou avis produit
  3. Cliquez sur l'avis en question
  4. Cochez "Masquer les échanges", en dessous de votre réponse

 

💡 Comprendre les avis négatifs

 

 

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