Par défaut, tous les échanges avec vos consommateurs sont visibles sur votre attestation ou sur votre widget Produit Avis Vérifiés.
Nous vous conseillons vivement de les afficher, car ils contribuent à rassurer les visiteurs de votre site !
Néanmoins, vous avez la possibilité de masquer l'intégralité des échanges liés à un avis si vous le souhaitez.
Pour cela, activez tout simplement la fonctionnalité Masquer les échanges
Procédure
- Connectez vous à votre espace client Avis Vérifiés
- Rendez-vous dans le menu latéral gauche
Traitement des avis > Avis marque ou avis produit
- Cliquez sur l'avis en question
- Cochez Masquer les échanges, juste au dessus de l'encart de réponse :