Le widget marque permet d'afficher les avis clients et les notes étoiles relatifs à l'expérience d'achat globale.
Il aide ainsi à promouvoir une note moyenne de vos services, et à créer une relation de confiance avec vos clients !
- La note moyenne : la note moyenne visible sur le widget est calculée en se basant sur les avis marques des 12 derniers mois glissants.
- Le nombre d'avis : le nombre d'avis correspond au nombre d'avis marque publié depuis le début de la collecte.
Suivez cette procédure afin d'intégrer le Widget Avis Marque sur votre site :
Étape 1 : Configuration du widget
Étape 2 : Intégration du widget
N'oubliez pas de supprimer l'ancien widget de votre site avant d'intégrer le nouveau.
Le widget flottant n'est pas optimisé pour un affichage sur mobile ou tablettes.
Par exemple, si votre site est en SPA (single page application), ou que votre widget est affiché après clic sur un emplacement non chargé initialement (onglet, panneau latéral etc..). Il faudra ajouter au script la variable suivante : data-prevent-default-loading="true"
Exemple :
Après avoir intégré ce script, il sera nécessaire d'invoquer la fonction : SkeepersBrandWidget.generate(); dans votre code JavaScript afin que notre widget puisse regénérer les données avant l'affichage de la page.
Par exemple, si vous souhaitez positionner votre widget dans le pied de page, collez le code dans la balise footer. Enregistrez vos modifications et ouvrez votre site pour visualiser le widget.
Enregistrez vos modifications et ouvrez votre site pour visualiser le widget. Le widget flottant sera visible à tout moment, indépendamment du scroll de l’utilisateur.
L'intégration du widget flottant se fait directement depuis la configuration du connecteur.
Certains connecteurs permettent d’intégrer de façon automatique le Widget Marque.
Il est donc possible qu'un widget marque associé au connecteur que vous utilisez ait été créé par défaut à la création de votre compte !
Si l'intégration automatique ne vous est pas proposée, cela signifie que votre thème n'est pas compatible et que l'intégration automatique n'est pas disponible. Vous devez donc intégrer le widget manuellement en suivant les étapes ci-dessus.
Pour accéder à l'intégration automatique :
- Rendez-vous dans Affichage des Avis > Intégrer mes widgets
- Cliquez sur le Widget Marque, une bannière s’affiche dans la colonne de droite pour activer/désactiver l’intégration automatique du widget sur votre site :
Intégration automatique via Prestashop :
Notez que le widget sera visible dès qu'un avis sera publié.
Si vous avez des questions sur la façon d'effectuer cette action, n'hésitez pas à nous contacter via l'icône de contact en bas à droite. Nous vous invitons également à vous rapprocher de votre technicien ou de la personne en charge du développement de votre site internet.
FAQ
La procédure pour supprimer l'un de vos widgets est simple. Vous pouvez suivre les instructions détaillées dans l'article Comment supprimer le widget Avis Vérifiés de mon site web ?
Les widgets marques ne peuvent être personnalisés qu'avec nos 3 couleurs officielles : blanc, bleu et noir. Vous avez cependant la liberté de choisir entre ces trois couleurs depuis votre back office Avis Vérifiés.
Non, l'activation des Rich Snippets, et donc l'affichage de vos notes sur Google, n'est possible qu'avec le widget d'avis produits.