La syndication ti permette di distribuire le tue recensioni clienti su tutti i tuoi siti distributori o partner (indipendentemente dalla lingua).
In altre parole, la syndication ti permette di mostrare le tue recensioni, identiche, su ogni sito dove i consumatori acquistano i tuoi prodotti!
Adottando una strategia di syndication, moltiplichi il potere delle recensioni per ottenere ancora più visibilità e conversioni.
Esempi di syndication di successo
- Aprire un nuovo mercato o rafforzare una regione: sfrutta le tue recensioni autentiche esistenti per guadagnare visibilità più rapidamente!
- Lancio di un nuovo prodotto: distribuisci le recensioni dei tester su tutti i tuoi siti internazionali e distributori fin dal primo giorno!
- Aumentare il traffico organico su un sito merchant: sfrutta i tuoi altri siti o quelli dei partner e la forza delle loro recensioni per potenziarlo.
- Migliorare la tua e-reputation locale: rilanciala stimolandola grazie alla syndication di tutte le tue recensioni prodotto.
Come funziona
Per mostrare efficacemente le recensioni generate dai tuoi consumatori su piattaforme di terze parti, la syndication deve basarsi su un processo strutturato:
Con Recensioni Verificate, raccogli recensioni dai tuoi consumatori (valutazioni, commenti e foto) tramite email post-acquisto o campagne Gifted Reviews.
In conformità con lo standard NF ISO 20488 e per garantire l'affidabilità, le recensioni dei consumatori passano attraverso una fase di elaborazione e moderazione - Scopri di più.
Attenzione: le recensioni sindacate non sono moderate.
Quando vendi i tuoi prodotti tramite più distributori, i nostri team creano un catalogo di syndication. Recensioni Verificate collega automaticamente ogni recensione al prodotto corretto su ciascun sito distributore — anche su larga scala.
Le recensioni, le valutazioni e le foto vengono poi visualizzate sulle pagine prodotto dei tuoi partner distributori tramite il widget prodotto o l'API di Recensioni Verificate.
Intra-syndication
La syndication intra-gruppo (o intra-syndication) consiste nel tradurre e distribuire automaticamente le tue recensioni clienti sui tuoi diversi siti merchant. Come? È semplicissimo! Identifica i tuoi mercati prioritari, recupera tutte le recensioni raccolte e ripubblicale automaticamente nella lingua di destinazione sul tuo widget prodotto, mostrando anche la loro origine.
Syndication standard
La syndication standard ti permette di raggiungere un pubblico più ampio condividendo le recensioni con siti partner esterni. In questo modo, aumenti la tua visibilità e la tua e-reputation mostrando le recensioni su piattaforme di terze parti, grazie a un sistema di gestione centralizzata delle recensioni dalla raccolta alla distribuzione!
- Per beneficiare della syndication, devi utilizzare l'ultima versione del nostro widget prodotto o l'ultima versione delle nostre API.
- Per saperne di più sulla syndication delle recensioni e su come implementarla nella tua attività, contatta il tuo Account Manager.
FAQ
Il processo di syndication riguarda tutte le recensioni disponibili in Avis Vérifiés. Non appena il sistema rileva una corrispondenza di prodotto, tutte le recensioni collegate a quel prodotto vengono condivise tra i siti web, e non solo le nuove recensioni raccolte dopo la corrispondenza.
Il processo di syndication è quasi immediato non appena viene rilevata una corrispondenza. Il flusso automatico viene eseguito 4 volte al giorno (2, 8, 14, 20). Tuttavia, può incontrare una cache sul tuo sito, che aggiungerà un ritardo di una decina di minuti circa.
Per stabilire una corrispondenza tra le recensioni dei tuoi consumatori e i tuoi siti partner o distributori, è necessario creare un catalogo di syndication - Scopri di più .
Per ragioni di conformità e trasparenza, non è possibile scegliere recensioni specifiche da sindacare. Ad esempio, non possiamo sindacare solo le recensioni con valutazioni di 4 e 5 stelle. Sindachiamo tutte le recensioni idonee del prodotto senza alcun altro filtro. È tuttavia possibile non sindacare le tue recensioni su determinati prodotti del tuo catalogo, caso per caso.
No, la syndication non traduce automaticamente le recensioni dei clienti. Se la lingua rilevata nella recensione non corrisponde alla lingua di origine specificata, non verrà effettuata alcuna traduzione. Ad esempio: una recensione scritta in francese su un sito inglese non potrà essere tradotta durante la syndication verso un'altra lingua. Rimarrà quindi in francese anche se il sito di destinazione è spagnolo.
Google non considera la duplicazione delle recensioni tra un marchio e un sito e-commerce come un problema. Al contrario, si tratta di una pratica piuttosto vantaggiosa: i prodotti sono visibili sia sul sito del marchio sia su quello dei rivenditori. I consumatori si aspettano di trovare recensioni ovunque consultino il prodotto. Con poche recensioni su una pagina, l'esperienza è meno rassicurante e meno coinvolgente.
Inoltre, Google parla di contenuto duplicato quando un intero contenuto è identico o molto simile su più pagine. Ora, le recensioni rappresentano solo una parte della pagina prodotto e sono mescolate con altri contenuti.
Infine, Avis Vérifiés indica la fonte della recensione quando viene sindacata e visualizzata su un altro sito, quindi non c'è rischio di penalizzazione SEO. Ad oggi, Avis Vérifiés non ha mai riscontrato alcun problema o avviso da parte di Google legato alla duplicazione delle recensioni.
La syndication riguarda le recensioni di prodotto: recensioni organiche o recensioni gifted (recensioni dei tester), in formato testo o foto. Le recensioni relative all'esperienza di acquisto (sito o ordine) non vengono sindacate.
Non c'è un limite fisso: una recensione viene diffusa su tutti i siti partner della rete in cui viene venduto il prodotto corrispondente. In media, una recensione raccolta viene condivisa con 3 retailer.
L'abbinamento avviene su riferimenti prodotto comuni tra il marchio e i suoi retailer, sulla base dell'EAN/GTIN. Ogni prodotto interessato deve quindi disporre di un identificatore EAN/GTIN.
La syndication è integrata nelle condizioni generali di Avis Vérifiés e attivata per impostazione predefinita, con possibilità di rifiuto (opt-out). Per qualsiasi richiesta relativa all'attivazione o alla disattivazione, contatta il tuo Account Manager.
Sì. Quando una recensione viene sindacata e visualizzata su un altro sito, la sua fonte è sempre indicata. Questo garantisce trasparenza e conformità: nascondere l'origine di una recensione è considerato una pratica ingannevole dal diritto dei consumatori, in Francia come in tutta Europa.
Sì. Per visualizzare le recensioni sindacate, devi obbligatoriamente utilizzare l'ultima versione del nostro widget prodotto o delle nostre API.