Una recensione in moderazione blocca la pubblicazione di altre recensioni?

La pubblicazione delle recensioni avviene sempre in ordine cronologico.

Di conseguenza, una recensione in attesa di trattamento o in moderazione bloccherà la pubblicazione di tutte le recensioni ricevute successivamente (anche se sono positive).

Per questo motivo, ti consigliamo di consultare e trattare regolarmente le tue recensioni. Questo ti garantirà di avere sempre contenuti recenti sul tuo attestato e nei risultati dei motori di ricerca.

Le recensioni ricevute dopo una recensione in moderazione o in attesa di trattamento verranno messe in attesa di pubblicazione e rimarranno bloccate fino a quando non cambierà lo stato della recensione precedente.

Se noti che le recensioni Marca raccolte di recente non sono visibili sul tuo attestato, è possibile che queste recensioni siano bloccate con lo stato In attesa e che il pulsante Pubblica la recensione sia disattivato. Questo accade perché una recensione precedente nella categoria Da trattare richiede un'azione da parte tua. 

Per assicurarti che tutte le tue recensioni vengano pubblicate il più rapidamente possibile, devi trattare le recensioni disponibili nella scheda Da Gestire.

Per pubblicare le recensioni bloccate con lo stato In attesa, segui questi passaggi:

  1. Vai al menu laterale sinistro Gestione delle recensioni.
  2. Dal filtro Stato della recensione, seleziona In moderazione.
  3. Fai clic sulla/e recensione/i in moderazione.
  4. Pubblicala o segnalala.

 

✔️ Se scegli di pubblicare la recensione, il suo stato cambierà in Pubblicata.

✖️ Se segnali la recensione e la segnalazione viene accettata dal nostro team di moderazione, lo stato della recensione cambierà in Rifiutata.

In ogni caso, ciò sbloccherà la pubblicazione delle recensioni ricevute successivamente.

Il cambio di stato, dopo aver trattato tutte le recensioni, potrebbe richiedere fino alle 9:00 del mattino successivo.

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