La syndication vous permet de diffuser vos avis clients sur vos différents sites distributeurs ou partenaires (quelle que soit la langue).
En d'autres mots, la syndication vous permet de diffuser vos avis, à l'identique, sur tous les sites où les consommateurs achètent vos produits !
En adoptant une stratégie de syndication, vous démultipliez le pouvoir des avis pour encore plus de visibilité et de conversions.
Exemples de syndication réussie
- Ouverture d'un nouveau marché ou dynamisation d'une zone : profitez de vos avis existants et de leur authenticité pour être visible plus rapidement !
- Lancement d'un nouveau produit : diffusez vos avis testeurs sur tous vos sites internationaux et distributeurs dès le premier jour !
- Augmentation du trafic organique d'un site marchand : profitez de vos autres sites ou sites partenaires et de la puissance générée par leurs avis pour le mettre en avant.
- Amélioration de votre e-réputation locale : remettez-la sur la bonne voie en la stimulant grâce à la syndication de tous vos avis produit.
Comment ça marche
Afin d'afficher efficacement les avis générés par vos consommateurs sur des plateformes tierces, la syndication doit se baser sur un processus structuré :
Grâce à Avis Vérifiés, vous collectez les avis de vos consommateurs (notes, commentaires et photos ) via emails post achat ou campagnes de Gifted Reviews .
En accord avec la norme AFNOR et afin d'en garantir la fiabilité, les avis de vos consommateurs passent par une étape de traitement et de modération des avis - En savoir plus.
Lorsque vous commercialisez vos produits via plusieurs distributeurs, nos équipes mettent en place catalogue de syndication. Avis Vérifiés relie ainsi automatiquement chaque avis aux bons produits chez chacun de vos sites distributeurs. Ceci, même à très grande échelle.
Les avis, notes et photos sont alors ensuite affichés sur les pages produits de vos distributeurs partenaires via le widget produit ou l'API Avis Vérifiés.
L'intra-syndication
La syndication intra-groupe (ou intra-syndication) consiste à traduire et diffuser automatiquement vos avis clients sur vos différents sites marchands. Comment ? C’est très simple ! Identifiez vos marchés prioritaires, récupérez tous les avis collectés et republiez-les automatiquement dans la ou les langue(s) de destination sur votre votre widget produit, tout en affichant leur source.
La syndication standard
La syndication standard vous permet de toucher un public plus large en partageant les avis avec des sites externes partenaires. Vous augmentez ainsi votre visibilité et e-réputation en affichant les avis sur des plateformes tierces grâce à une gestion des avis centralisée depuis la collecte jusqu'à la diffusion !
- Pour bénéficier de la syndication, vous devez impérativement utiliser la dernière version de notre widget produit ou de la dernière version de nos APIs.
- Pour en savoir plus sur la syndication des avis et comment l'implémenter pour votre entreprise, nous vous invitons à contacter votre Chargé de compte.
FAQ
Le processus de syndication concerne l’ensemble des avis disponibles dans Avis Vérifiés. Dès que le système détecte une correspondance produit, tous les avis liés à ce produit sont partagés entre les sites web, et pas seulement les nouveaux avis collectés après la correspondance.
Le processus de syndication est quasi immédiat dès qu’une correspondance est détectée. Le flux automatique s’exécute 4 fois par jour (2h, 8h, 14h, 20h). Il peut toutefois rencontrer un cache sur votre site, qui ajoutera un délai d'une dizaine de minutes environ.
Pour établir une correspondance entre vos avis consommateurs et vos sites partenaires ou distributeurs, il est nécessaire d'établir un catalogue de syndication - En savoir plus.
Pour des raisons de conformité et de transparence, il n'est pas possible de choisir des avis spécifiques à syndiquer. Par exemple, nous ne pouvons pas syndiquer uniquement les avis avec des évaluations de 4 et 5 étoiles. Nous syndiquons tous les avis éligibles pour le produit sans aucun autre filtre. Il est cependant possible de ne pas syndiquer vos avis sur certains produits de votre catalogue, au cas par cas.