Avant de pouvoir envoyer des demandes d'avis et commencer à recueillir les retours de vos consommateurs, il est essentiel de mettre en place votre système d'import de commandes vers votre compte Avis Vérifiés. Cette étape garantit un processus de sollicitation automatisée fluide et efficace.
Pour cela, plusieurs méthodes d'importation automatique sont disponibles en fonction de vos besoins et de votre infrastructure technique. Une fois les commandes importées, notre système utilisera ces données pour envoyer les demandes d'avis aux clients ayant réalisé un achat.
Les méthodes d'importation disponibles :
SFTP (Secure File Transfer Protocol)
Cette méthode est simple à configurer, personnalisable, sécurisée et idéale pour des mises à jour programmées !
Le SFTP permet un transfert de fichiers par lots en toute sécurité. Cette solution est particulièrement adaptée si vous souhaitez envoyer des commandes en bloc à intervalles réguliers.
En savoir plus sur la mise en place de la collecte via SFTP.
API (Application Programming Interface)
Méthode flexible, instantané et totalement personnalisable !
L'API permet un transfert de données en temps réel. Cette méthode est idéale pour une intégration avancée et personnalisée dans votre système d'information.
Un profil relativement technique est recommandé pour configurer et maintenir l'API.
En savoir plus sur la mise en place de la collecte API.
Connecteurs e-commerce
Si vous utilisez une plateforme e-commerce compatible, les connecteurs permettent une intégration rapide et simplifiée. Cette méthode est particulièrement adaptée aux marchands souhaitant une automatisation sans intervention technique importante.
Nous vous proposerons alors d'importer vos commandes selon un statut défini depuis votre compte Avis Vérifiés.
Vous disposez alors d'une configuration simple et automatiquement synchronisée avec votre outil habituel.
Disponible pour les CMS suivants :
Nos recommandations
Le choix de la méthode d'importation dépend de vos besoins et de votre infrastructure !
Si vous recherchez une solution simple et sécurisée, le SFTP peut être une bonne option. Pour une intégration plus avancée et personnalisable, l'API est préférable.
Ces 2 méthodes sont personnalisables grâce à l'ajout possible d'attributs supplémentaires spécifiques. Ceci permet d'adapter le flux à vos différents besoin de statistiques et suivi.
Enfin, si vous utilisez l'une des plateformes e-commerce compatibles, les connecteurs facilitent grandement l'automatisation du processus.
Besoin d'aide pour choisir ou configurer une méthode ? Consultez notre centre d'aide ou contactez notre équipe Care via l'icône de contact.