Quando accedi al tuo account Recensioni Verificate, troverai nella tua home page un riepilogo di 5 elementi essenziali da impostare e seguire, affinché la tua raccolta di recensioni funzioni in modo ottimale.
Moderazione delle recensioni del marchio
È molto importante controllare le recensioni in attesa di moderazione per visualizzare le recensioni più recenti sul tuo certificato.
Infatti, le recensioni in attesa bloccano la pubblicazione di tutte le nuove recensioni.
Sono disponibili 2 stati:
🟢 Fatto: hai 0 recensioni da moderare
🔴 In attesa: viene visualizzato il numero di recensioni da visualizzare e moderare
Puoi cliccare sul pulsante "Modera le mie recensioni" per accedere alla scheda di elaborazione delle recensioni.
Rassegna di Prodotto Moderazione
Come per le recensioni del Marchio, è necessario elaborare le recensioni in attesa di moderazione per poterle pubblicare sulle tue schede Prodotto.
Le recensioni in attesa bloccano infatti la pubblicazione di tutte le nuove recensioni.
Sono disponibili 2 stati:
🟢 Fatto: hai 0 recensioni da moderare
🔴 In sospeso: viene visualizzato il numero di recensioni da visualizzare e moderare
Poi clicca sul pulsante "Modera le mie recensioni" per elaborare le recensioni in sospeso.
Per maggiori informazioni sulla Moderazione: Introduzione all'elaborazione delle recensioni
Widgets
Cerca qui se hai già creato uno o più widget (marchio e prodotto). I widget ti consentono di visualizzare la valutazione media sul tuo sito web.
La tua integrazione rassicura i tuoi clienti e aumenta il traffico verso il tuo certificato.
Sono disponibili 2 stati:
🟢 Numero di widget creati
⚪ Inattivo: non è stato configurato alcun widget
Poi clicca su "Configura il mio widget" se desideri visualizzare un widget Recensioni Verificate.
- Se è stata creata una versione precedente del widget, questa non verrà conteggiata in questa sezione. Sentiti libero di modificare e utilizzare la nuova versione.
- Se hai caricato il tuo Widget Recensioni Verificate personalizzato, lo stato potrebbe rimanere inattivo. Non sarà quindi necessario configurare un nuovo widget se non ne hai bisogno.
Certificato
La pagina del Certificato Recensioni Verificate è una pagina web indicizzata da Google e/o altri motori di ricerca.
E' continuamente aggiornata e fa riferimento a le recensioni del marchio.
Sono disponibili 3 stati:
🟢 Attivo: il tuo certificato è completo e appare bene nei motori di ricerca.
⚪ Incompleto: le informazioni, il contatto e-mail, il logo e l'indirizzo sono obbligatori, ti preghiamo di verificare di averli inseriti correttamente affinché il certificato sia completo.
🔴 Interrotto: il tuo certificato non esiste ancora, perché non hai ancora raccolto alcuna recensione.
Per saperne di più sul certificato Recensioni Verificate
Raccolta di recensioni
Qui puoi verificare rapidamente che la tua raccolta di recensioni funzioni correttamente.
Sono disponibili 2 stati:
🟢 Attivo: tutto funziona.
🟠 Numero di giorni senza trasmissione di ordini: Non siamo riusciti a raccogliere le tue prove d'acquisto durante i giorni indicati.
Puoi verificare la configurazione del connettore CSM, se lo usi per la trasmissione dei dati.
È anche possibile verificare l'integrazione API o il funzionamento del server SFTP.
Come posso controllare la raccolta di recensioni?
Per ulteriori domande o assistenza, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti!
Per garantire la continuità della tua raccolta, non esitare a attivare le notifiche !
Aggiornamento del connettore
Se utilizzi un connettore (CMS come Prestashop, Shopify, Magento, Woocommerce) per inviarci i tuoi ordini, qui potrai verificare che sia aggiornato.
Sono disponibili 2 stati:
🟢Aggiornato: Il tuo connettore è aggiornato e trasmette correttamente i tuoi ordini!
🔴Da aggiornare: Il tuo connettore deve essere aggiornato per garantire la corretta trasmissione degli ordini e la raccolta delle recensioni.
Clicca sul link fornito per aggiornare il tuo connettore!