Les avis clients jouent un rôle essentiel dans le référencement Google, en particulier dans le référencement local. Ils influencent directement la visibilité des marques et entreprises sur Google, notamment sur Google Business Profile (GBP) et dans les Rich Snippets des résultats de recherche.
Google prend en compte :
- Le nombre d'avis.
- La qualité des avis (en termes de notes).
- La récence des avis.
- La réponse des entreprises aux avis.
Grâce à Avis Vérifiés, partenaire Google, votre entreprise bénéficie d'une amélioration de son classement dans les résultats de recherche locaux et a la possibilité d'apparaitre dans des positions très avantageuses : comme par exemple dans le carrousel des avis Google.
L'objectif est d'améliorer votre réputation en ligne, mais aussi de booster votre référencement naturel.
Google Business Profile (GBP)
L'intégration d'Avis Vérifiés avec Google Business Profile (GBP) vous permet de collecter des avis directement sur votre profil GBP. Ce profil est un facteur clé du référencement local !
L'intégration d'Avis vérifiés à un profil GBP bien optimisé peut non seulement améliorer votre positionnement sur Google ; mais aussi offrir une meilleure expérience aux utilisateurs : augmentant ainsi vos chances de convertir des visiteurs en clients.
Rich Snippets
Les Rich Snippets ou extraits enrichis sont des informations supplémentaires apparaissant dans les résultats de recherche Google. Grâce à Avis Vérifiés, vos avis peuvent être affichés sous forme de notation étoilée dans les résultats de recherche.
Les Rich Snippets renforcent la confiance et la transparence, en augmentant votre visibilité dans les SERP et améliorent votre trafic et taux de clic (CTR) sur Google.
Pour activer les Rich Snippets :
- Les avis doivent être collectés via une solution certifiée par Google (comme Avis Vérifiés).
- Ils doivent être correctement marqués avec des données structurées pour que Google les reconnaisse comme des avis clients.
Les données structurées sont essentielles pour optimiser l'affichage des avis clients dans les résultats de recherche Google et sur votre GBP. Elles permettent à Google de comprendre et de présenter clairement vos notes et avis ! Ainsi, pour les Rich Snippets, elles permettent d’afficher des éléments supplémentaires comme les étoiles de notation dans les SERP (augmentant la visibilité et le taux de clics). Pour GBP, elles garantissent que vos avis soient correctement pris en compte et affichés avec précision dans votre profil local.
Grâce à Avis Vérifiés, vous bénéficiez de la mise en place automatique des types de données structurées nécessaires, comme le balisage JSON-LD.
En savoir plus grâce à la documentation de Google.
Intégration des avis dans Google Shopping
Si vous vendez des produits via Google Shopping, les avis collectés via Avis Vérifiés peuvent aussi être affichés directement sur la fiche produit dans les résultats de Google Shopping.
Cela permet d’afficher la note de vos produits directement dans la recherche Google.
Et par conséquent, d'améliorer votre e-réputation, taux de clics (CTR), ainsi que le référencement de vos produits ; augmentant ainsi le trafic et le taux de conversion.
En savoir plus sur l'affichage de vos avis sur Google Shopping.
Filtrage et affichage des avis
Google affiche principalement des avis en fonction de leur pertinence, de leur contenu et de date de publication. Avis Vérifiés permet de gérer cette dynamique, car vous pouvez choisir d’afficher certains avis en particulier.
Par ailleurs :
- Il est possible de répondre aux avis sur Google, ce qui est pris en compte dans votre classement local.
- Les avis récents sont souvent prioritaires dans les résultats de recherche.
Optimisation SEO - conseils pratiques
Quelques conseils pour maximiser l'impact de vos avis clients sur votre référencement Google avec Avis Vérifiés :
Répondre à un avis est une excellente opportunité d’inclure des mots-clés pertinents pour le SEO. Par exemple, si vous êtes une boutique de vêtements pour enfants : mentionner des termes comme vêtements pour enfants, qualité, service client rapide dans vos réponses peut améliorer votre visibilité sur ces mots-clés.
Vous pouvez utiliser des avis clients dans vos contenus. Par exemple, en les intégrant à vos pages produits via notre widget, mais aussi sur des articles de blogs ou autres contenus marketing. Cela améliore l’engagement et la preuve sociale.
Les mises à jour du noyau de l’algorithme Google impactent directement les résultats de recherche. La dernière mise à jour du 11 novembre 2024 a par exemple apporté des ajustements significatifs au référencement local et aux critères de pertinence des avis clients.
Nous vous conseillons donc :
- De surveiller les évolutions via la page de statut des mises à jour de Google.
- De collaborer avec des solutions comme Avis Vérifiés, s’adaptant continuellement à ces évolutions pour optimiser les performances SEO.
En savoir plus grâce à la documentation de Google.