È possibile visualizzare il numero di recensioni e la valutazione media delle tue recensioni di prodotto su Google Shopping. Questa valutazione è rappresentata sotto forma di stelle nelle ricerche sponsorizzate di Google dei tuoi consumatori.
Le recensioni di prodotto appaiono sia nei risultati classici di Google (SERP) che nella scheda Prodotto, sia per annunci a pagamento che per schede gratuite. La visualizzazione delle stelle rafforza la credibilità, la trasparenza e la fiducia.
Questo migliora la tua e-reputation, il tasso di clic (CTR) e il posizionamento dei tuoi prodotti, aumentando così il traffico e il tasso di conversione. Per maggiori dettagli, consulta la documentazione di Google Shopping sull'associazione delle recensioni ai prodotti.
Requisiti
- È indispensabile avere un account attivo su Google Merchant Center, associato al tuo negozio online. Questo permette di recuperare il feed dei prodotti del tuo sito, che verranno poi visualizzati nelle schede gratuite di Google Shopping.
- Avere un minimo di 50 recensioni per tutti i tuoi prodotti negli ultimi 12 mesi.
- Far parte di dei paesi dove gli annunci Shopping e le schede gratuite sono disponibili.
- Trasmettere ad Avis Vérifiés i dati prodotto obbligatori.
La visualizzazione delle stelle e delle recensioni di prodotto su Google Shopping può richiedere fino a 6-8 settimane dalla presentazione del primo feed di recensioni di prodotto, a causa del tempo di elaborazione necessario da parte di Google.
Il tempo necessario affinché una recensione appaia su Google Shopping può variare da 3 a 7 giorni dalla spedizione del feed.
Sincronizzazione Recensioni Verificate & Google
In qualità di partner di Google, ci occupiamo di inviare settimanalmente il feed delle recensioni di prodotto contenente tutte le tue recensioni, comprese le nuove recensioni di prodotto raccolte con lo stato pubblicato.
Dati da inviarci per la visualizzazione nella SERP di Google
| Dati obbligatori |
|---|
| url_product |
| url_image_product |
| GTIN o [ MPN + brand_name ] |
| product_name |
| Dati raccomandati |
| sku |
| category |
Per visualizzare i dati che ci invii
- Vai al menu laterale sinistro,
Gestionne delle recensioni
- Clicca su Recensioni di prodotto in cima alla pagina
- Clicca sulla recensione di prodotto di tua scelta e poi controlla la sezione dedicata ai dati del prodotto: riferimento prodotto, nome del prodotto, ecc.
Trasferimento dei dati obbligatori
Se noti che i dati richiesti da Google non sono ancora associati alle tue recensioni di prodotti, ti invitiamo ad aggiungerli seguendo le istruzioni qui sotto:
Dopo aver apportato queste modifiche, dovrai attendere 50 nuove recensioni di prodotti conformi ai criteri di Google affinché queste recensioni possano essere visualizzate su Google Shopping.
Recupero delle recensioni dei vecchi prodotti
Probabilmente disponi di recensioni rilevanti che non contenevano tutti i dati obbligatori.
Il recupero ti consente di mostrare tutte queste recensioni di prodotti e quindi di raggiungere il numero necessario di recensioni richiesto da Google.
Il recupero dei dati è un servizio a pagamento. Ti invitiamo a contattare il nostro team di Care tramite la nostra icona di contatto.
Questo servizio include:
- Supporto da parte di un project manager per aggiornare le vecchie recensioni dei prodotti aggiungendo i dati richiesti.
- Verifica della corretta ricezione dei dati.
- Sincronizzazione delle tue recensioni (invio del flusso completo a Google).
- Verifica della visualizzazione delle tue recensioni su Google Shopping.
Questo non avrà alcun impatto sulle nuove recensioni dei tuoi prodotti se non desideri procedere all'aggiornamento di questi dati. Tuttavia, le recensioni raccolte senza i dati obbligatori (o con dati errati) non saranno visibili su Google Shopping.
Verificare la visualizzazione delle recensioni su Google Shopping
Una volta seguite le nostre istruzioni, ti invitiamo caldamente a verificare la visualizzazione delle recensioni su Google Shopping seguendo le indicazioni di questo articolo.
Le recensioni non appaiono ancora
Assicurati che i dati trasmessi con i tuoi ordini corrispondano alle informazioni dei tuoi prodotti già visualizzati su Google Shopping.
Un prodotto, ad esempio, potrebbe non presentare recensioni sulla sua scheda prodotto di Google Shopping, anche se ci sono recensioni nel flusso associato, a causa di un problema di corrispondenza tra i dati sulla piattaforma e i dati associati alle recensioni.
La visualizzazione delle recensioni su Google Shopping dipende interamente dalla decisione di Google.
Se sei sicuro di inviare i dati corretti ai nostri servizi e i tuoi prodotti sembrano mostrare le informazioni corrette, ma non vedi ancora le recensioni visualizzate, ti consigliamo di contattare il team di supporto di Google per ottenere una spiegazione.