Guía para implantar la solución Opiniones Verificadas (Ratings&Reviews)

Has decidido confiar en Opiniones Verificadas, ¡y nos gustaría agradecértelo!

Ahora estás listo para embarcarte en una nueva aventura: solicitar a tus clientes después de una compra, medir su satisfacción, evaluar áreas de mejora y difundir la Voz del Cliente.

Configurar tu perfil y añadir usuarios

Una vez que hayas creado tu cuenta, sigue estas instrucciones:

No olvides activar las notificaciones para mantenerte al tanto de la actividad de tu cuenta.

Instalar y configurar la recogida

Una vez configurada tu cuenta, puedes automatizar la transferencia de tus comprobantes de compra. Verified Reviews recuperará automáticamente todos los datos de compra de tus clientes. Esto activará tus solicitudes de opiniones.

Paso 1: Automatizar la recopilación de datos:

Hay 3 métodos de automatización:

API, SFTP y conector CMS (Prestashop, Magento, Woocommerce... etc).

 Haz clic en el método que mejor se adapte a tu proyecto y recursos para obtener más información:

Paso 2: Establecer parámetros de recopilación:

 

Para asegurarte de que tu cuenta esté configurada correctamente, te invitamos a leer este artículo: Verificar la recogida de opiniones.

Supervisar y moderar tus opiniones

  • Una vez que hayas enviado tus primeras solicitudes de opinión, ¡supervisa la recogida de opiniones directamente desde tu panel!

  • También puedes responder a cada opinión y moderarlas.

Una vez hecho esto, ¡puedes publicar tus opiniones!

Publicar tus primeras opiniones

¡Es hora de dar visibilidad a tus opiniones!

Si lo deseas, también puedes recuperar tus opiniones recopiladas a través de la API o SFTP. Para hacerlo, consulta nuestra categoría "Recuperar mis opiniones".

 

Gracias a estas instrucciones, ahora tienes todas las claves que necesitas para familiarizarte con la plataforma de Opiniones Verificadas y aprovechar al máximo tus UGC - Contenido Generado por el Usuario* 

 

Para obtener más información sobre nuestra solución, consulta nuestras Buenas Prácticas.

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